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Problèmes et solutions

Vos patients comparent avec les sites en ligne : que faire de vos prix

Au comptoir, le prix d’une crème vu sur un site en ligne est parfois cité. Ce site ne fait payer ni le conseil, ni la disponibilité immédiate, mais l’écart se voit. Le titulaire ne peut pas s’aligner sur tout ; il peut en revanche savoir où il se situe face aux autres officines.

Ce que vous constatez

Des patients citent des prix vus sur des sites de vente en ligne, et vous hésitez entre baisser vos prix et laisser partir ces ventes.

Pourquoi cela arrive

  • Des modèles qui ne se ressemblent pas

    Un site en ligne vend en volume, avec des frais de port, des promotions ponctuelles et des formats parfois différents. Son prix affiché n’est pas toujours celui payé au final.

  • Des produits phares très visibles

    Ce sont les produits les plus connus qui sont comparés en ligne. Ailleurs dans le rayon, l’écart est souvent moindre ou inexistant.

Ce qui le règle

  1. Se comparer d’abord aux officines

    Officiprix compare vos prix aux prix affichés par au moins cinq autres officines. C’est la référence la plus proche de votre métier.

  2. Choisir quelques produits d’appel

    Sur les produits que vos patients comparent, vous pouvez décider d’un prix plus doux et le protéger, pour qu’il ne reçoive plus de proposition de hausse.

  3. Remonter ce qui est trop bas ailleurs

    Ce que vous concédez sur quelques produits peut se retrouver sur les produits vendus nettement sous la médiane de vos confrères.

Ce qu’Officiprix ne fait pas

L’application ne relève pas les prix des sites en ligne. La ligne « Sites en ligne » affiche un tiret tant qu’aucun relevé n’existe pour le produit : vous ne verrez jamais un prix en ligne inventé.

Elle ne compare pas non plus les médicaments, ni les dispositifs remboursés, ni les laits infantiles : seulement la parapharmacie à prix libre.

Questions fréquentes

Dois-je m’aligner sur les prix des sites en ligne ?

C’est votre décision. Beaucoup de titulaires choisissent quelques produits d’appel plutôt qu’un alignement général, qui pèserait sur toute la marge.

Officiprix affiche-t-il les prix des sites en ligne ?

Non, pas aujourd’hui. La comparaison porte sur les prix affichés en rayon par d’autres officines Pharwiz.

Une baisse peut-elle passer sous mon prix d’achat ?

Jamais dans l’application : aucune baisse n’est proposée sous votre marge minimale, ni sans prix d’achat connu.

On ne gagne pas un combat de prix contre tout internet ; on choisit ses produits. Officiprix vous montre lesquels comptent face à vos confrères.

Essayez Officiprix pour votre officine

Vos prix de parapharmacie face à ceux de vos confrères, produit par produit.