Guides pratiques
Relever les prix chez ses confrères : le droit, et une autre façon de faire
Savoir où se situent ses prix suppose de connaître ceux des autres. Pendant longtemps, la seule méthode était de passer dans les officines voisines, carnet en main. Cette pratique a un fondement juridique, mais elle donne une image partielle et vite datée.
Les étapes
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Choisir les produits à relever
Une veille utile porte sur les produits que vos patients comparent : solaire, soins du visage, bucco-dentaire, hygiène bébé. Inutile de relever ce que vous vendez peu.
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Noter le prix affiché, pas le prix supposé
Un relevé note le prix lu en rayon, avec la date et le format du produit. Un prix sans date ne sert plus à rien quelques semaines plus tard.
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Comparer à une valeur centrale
Un seul relevé chez un seul confrère ne dit pas grand-chose. Une médiane sur plusieurs officines, elle, situe votre prix.
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Remplacer le carnet par les relevés de stock
Officiprix compare vos prix aux prix affichés dans le logiciel d’au moins cinq autres officines Pharwiz, transmis chaque jour, sans que personne ne se déplace.
Le relevé de prix
Un commerçant ne peut pas interdire le relevé des prix affichés
La Cour de cassation a jugé, au nom de la libre détermination des prix par la concurrence, qu’un commerçant ne pouvait pas interdire à un concurrent de relever les prix affichés dans son magasin. La portée exacte de cette décision pour un cas donné est à apprécier avec un conseil.
Le principe
La comparaison des prix nourrit la concurrence
Les prix étant librement déterminés par la concurrence, pouvoir les comparer en fait partie.
Lu dans le texte en vigueurSources[2]
Ce que montre Officiprix, et ce qu’il ne montre jamais
Vous voyez une médiane, une zone (votre département, votre région, la France) et un nombre d’officines. Vous ne voyez jamais le nom ni le prix d’une officine en particulier : une médiane n’est publiée qu’à partir de cinq autres officines.
Les officines d’un même titulaire ne comptent pas parmi ces cinq : leurs prix vous sont déjà connus.
Questions fréquentes
Puis-je relever les prix d’une officine voisine ?
La jurisprudence citée admet le relevé des prix affichés par un concurrent. Faites-le avec discrétion et, en cas de doute sur une situation précise, demandez conseil.
Officiprix relève-t-il les prix des sites en ligne ?
Non, pas aujourd’hui : la ligne « Sites en ligne » affiche un tiret tant qu’aucun relevé en ligne n’existe pour le produit.
Mes prix sont-ils vus par mes confrères ?
Ils entrent, de façon anonyme, dans les médianes montrées aux autres officines. Personne ne voit votre prix ni votre nom.
Le relevé à la main reste possible, mais il vieillit vite. Officiprix compare vos prix chaque nuit, sans carnet et sans nommer personne.
Sources
Vérifiées le
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Vos prix de parapharmacie face à ceux de vos confrères, produit par produit.